İç Tetkikçi Eğitimleri │ ISO 19011 Esaslı İki Bileşenli Yönetim Sistemi Denetçi Eğitimi
Kuruluşunuzun kendi yönetim sistemini (1. taraf) denetleyebilecek bir iç tetkikçi yetiştirmek için iki ayrı eğitim bileşeni tamamlanmalıdır: ISO 19011:2018 esaslı 2 günlük iç tetkikçi eğitimi ve denetlenecek standardın kendi bilgilendirme eğitimi. ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000, ISO 45001, ISO 27001, ISO 50001 dahil tüm temel yönetim sistemi standartlarında her iki eğitimi de gerçekleştiriyoruz.
Standart Bilgilendirme Eğitimi
İç Tetkikçi (Denetçi) Kimdir?
İç tetkikçi eğitimi, bir kuruluşun kendi yönetim sistemini denetleyecek personelin aldığı eğitim ve eğitim sonrası sınavda başarılı olunması hâlinde kazanılan unvandır. Baş denetçi eğitiminden farklı olarak, iç tetkikçi eğitimi 1. taraf (kuruluş içi) denetimi için yeterlidir; belgelendirme kuruluşu adına 3. taraf denetim yapma yetkisi vermez.
İç Tetkikçi Olmanın İki Şartı
Bir kişinin kuruluşunda etkin bir iç tetkikçi olarak görev alabilmesi için iki ayrı, birbirinden bağımsız eğitim bileşeni tamamlanmış olmalıdır. Bunlardan biri eksikse, kişi ya nasıl denetleyeceğini ya da neyi denetleyeceğini bilemez.
ISO 19011 İç Tetkikçi Eğitimi
Denetimin nasıl planlanacağı, soru listesinin nasıl hazırlanacağı, sahada nasıl gözlem yapılacağı, uygunsuzluğun nasıl tespit edilip raporlanacağı gibi standarttan bağımsız, evrensel tetkik metodolojisini kapsar. Bu, "nasıl denetleyeceğinizi" öğretir.
2 Gün — SabitStandart Bilgilendirme Eğitimi
Tetkikçinin, hangi standarda göre denetim yapacaksa (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 vb.) o standardın maddelerini, gerekliliklerini ve yorumlanış biçimini bilmesi gerekir. Bu, "neyi denetleyeceğinizi" öğretir.
1–3 Gün — Standarda Göre Değişirİki bileşen art arda planlanır: ISO 19011 eğitimi her zaman 2 gün sürer; standart bilgilendirme eğitimi ise standarda ve kapsamın karmaşıklığına göre minimum 1, maksimum 3 gün sürebilir. Yani toplam süre en az 3 gün (2+1), en fazla 5 gün (2+3) olarak planlanmalıdır.
İç Tetkik Nasıl Yapılır?
ISO 19011'in üzerinde durduğu en önemli konu, iç tetkiki yapan personelin bağımsızlığıdır — kişi kendi sorumlu olduğu işi/birimi denetlememelidir. Diğer temel gereklilik, denetimlerin belirli periyotlarla yapılması ve raporlanmasıdır; bu faaliyet yılda en az bir kez gerçekleştirilmelidir.
Kuruluşlar genellikle yıl başında, organizasyondaki tüm birim ve faaliyetlerin hangi tetkikçi tarafından hangi tarihte denetleneceğini gösteren bir iç tetkik planı hazırlar. Tetkikçi bu plana göre hazırlığını yapar, denetim sırasında soru listesi kullanır, varsa uygunsuzlukları ilgili formlara (DÖF vb.) kaydedip düzeltme talep eder ve sonucu bir raporla sunar. Uygulamada, kuruluşların iç tetkik ve Yönetimin Gözden Geçirmesi (YGG) toplantısını genellikle aynı sayıda ve önce tetkik, ardından YGG sırasıyla gerçekleştirdiği görülür.
Eğitime Kimler Katılabilir?
Kuruluşun tetkik edilmesinde, sürdürülmesinde veya idare edilmesinde yer alan tüm personel katılabilir — kalite, çevre, İSG, gıda güvenliği veya bilgi güvenliği birimlerinde görevli çalışanlar, süreç sahipleri ve yöneticiler dahil. Katılım için iş tecrübesi veya lisans mezuniyeti gibi bir ön koşul aranmaz.
Standartlara Göre İç Tetkikçi Eğitimleri
Avrupa Belgelendirme Akademi olarak temel ISO yönetim sistemi standartlarının tümünde her iki eğitim bileşenini de veriyoruz. Listede yer almayan bir standart için de bizimle iletişime geçebilirsiniz.
| Eğitim Adı | Standart | ISO 19011 Süresi | Standart Bilgilendirme Süresi |
|---|---|---|---|
| ISO 9001 KYS İç Tetkikçi | ISO 9001:2015 | 2 gün | 1 gün |
| ISO 14001 ÇYS İç Tetkikçi | ISO 14001:2015 | 2 gün | 1 gün |
| ISO 45001 İSG İç Tetkikçi | ISO 45001:2018 | 2 gün | 1 gün |
| ISO 22000 GGYS İç Tetkikçi | ISO 22000:2018 | 2 gün | 1 gün |
| ISO 27001 BGYS İç Tetkikçi | ISO 27001:2022 | 2 gün | 2 gün |
| IATF 16949 Otomotiv İç Tetkikçi | IATF 16949:2016 | 2 gün | 2 gün |
Birden fazla yönetim sistemine sahip kuruluşlar için (ör. ISO 9001 + ISO 14001 + ISO 45001 entegre sistem), ISO 19011 bileşenini tek seferde alıp, üzerine yalnızca ihtiyaç duyulan standartların bilgilendirme eğitimlerini eklemek mümkündür; bu, zaman ve maliyet tasarrufu sağlar.
Eğitim İçeriği
Aşağıda iki bileşenin kendi içerikleri ayrı ayrı gösterilmiştir.
| Bileşen | Gün | Konu Başlıkları |
|---|---|---|
| ISO 19011 İç Tetkikçi Eğitimi (2 Gün) | 1. Gün | ISO 19011:2018 standardının tanımı ve kapsamı · Tetkik çeşitleri (1./2./3. taraf) · Tetkikin faydaları ve yönetimi |
| 2. Gün | Tetkikin planlanması · Soru listelerinin hazırlanması · Tetkik görevlisi sorumlulukları · Pratik ve örnek çalışmalar (saha uygulaması) · Tetkikin sonuçlandırılması ve rapor yazımı | |
| Standart Bilgilendirme Eğitimi (1–3 Gün) | Standarda Göre | İlgili ISO standardının (ör. ISO 9001, ISO 45001) madde madde incelenmesi · Gerekliliklerin tetkik görevlisi gözüyle yorumlanması · Standarda özel örnek uygunsuzluk senaryoları · Genel değerlendirme sınavı |
İç Tetkikçi vs Baş Denetçi Eğitimi — Hangisi Size Uygun?
Bu iki eğitim sıkça karıştırılır; aslında farklı amaçlara hizmet ederler ve ideal kariyer planında genellikle birbirinin tamamlayıcısıdır.
İç Tetkikçi Eğitimi
- Süre: ISO 19011 (2 gün) + Standart Bilgilendirme (1–3 gün)
- Amaç: Kuruluş içi (1. taraf) denetim
- Hedef kitle: Kuruluş çalışanları
- Ön koşul: Yok, herkes katılabilir
- Maliyet: Daha düşük
Baş Denetçi Eğitimi
- Süre: 5 gün (40 saat) — tek pakette derinlemesine
- Amaç: 3. taraf (belgelendirme) denetimi
- Hedef kitle: Profesyonel denetçiler
- Sertifika: IRCA / Exemplar onaylı, 170+ ülkede geçerli
- Belgelendirme kuruluşunda görev imkânı
Genel kural: Kuruluşunuzdaki iç denetim süreçlerini yönetmek için iç tetkikçi eğitiminin iki bileşeni yeterlidir. Standardı çok daha derin öğrenmek, danışmanlık yapmak veya belgelendirme kuruluşu adına denetim yapmak isteyenler için Baş Denetçi Eğitimi sayfamızı inceleyin →
Neden Avrupa Belgelendirme Akademi?
Sahada Aktif Eğitmenler
Eğitmenlerimiz hala aktif olarak periyodik kontrol ve belgelendirme denetimlerine giren uzmanlardır; akademik bilgiyi gerçek saha vakalarıyla harmanlayarak öğretirler.
İki Bileşeni de Tek Çatı Altında Veriyoruz
ISO 19011 metodolojisi ile standart bilgilendirme eğitimini aynı akademiden, tutarlı bir müfredatla alırsınız; farklı kuruluşlarla koordinasyon derdi yaşamazsınız.
Baş Denetçi Eğitimine Doğal Geçiş
İç tetkikçi eğitiminin iki bileşenini tamamlayanlar, kariyerlerinde ilerlemek istediklerinde Baş Denetçi Eğitimi'ne sorunsuz geçiş yapabilir; aynı standart bilgisi üzerine inşa ederiz.
Sıkça Sorulan Sorular
İç denetçi olmak için hangi eğitimleri almam gerekir?
İki ayrı eğitim gereklidir: (1) ISO 19011 İç Tetkikçi Eğitimi — 2 gün, tetkik metodolojisini kapsar; (2) denetleyeceğiniz standardın kendi Bilgilendirme Eğitimi — 1 ila 3 gün, standarda göre değişir. İkisi birlikte, kişiyi hem "nasıl denetleyeceği" hem "neyi denetleyeceği" konusunda yetkinleştirir.
İç denetçi olmak için toplam kaç gün eğitim almam gerekir?
Minimum 3 gün (2 gün ISO 19011 + 1 gün standart bilgilendirme), standarda ve kapsamın karmaşıklığına göre maksimum 5 güne (2 gün ISO 19011 + 3 gün standart bilgilendirme) kadar çıkabilir.
İç tetkikçi eğitimine katılmak için ön koşul var mı?
Hayır. Kuruluşun tetkik edilmesinde, sürdürülmesinde veya idare edilmesinde yer alan herkes katılabilir; lisans mezuniyeti veya iş tecrübesi şartı aranmaz.
İç tetkikçi ile baş denetçi arasındaki fark nedir?
İç tetkikçi, kuruluşun kendi yönetim sistemini (1. taraf) denetler; eğitim ISO 19011 (2 gün) + standart bilgilendirme (1-3 gün) olmak üzere iki bileşenlidir. Baş denetçi ise belgelendirme kuruluşu adına 3. taraf denetim yapabilir; eğitim tek pakette 5 gündür ve IRCA/Exemplar Global onaylı, 170+ ülkede geçerli bir sertifika sağlar.
İç tetkik yılda kaç kez yapılmalıdır?
ISO 19011 ve ilgili yönetim sistemi standartları gereği, iç tetkik en az yılda bir kez yapılmalıdır. Kuruluşlar genellikle iç tetkikleri Yönetimin Gözden Geçirmesi (YGG) toplantısından önce planlar.
Birden fazla standart için ISO 19011 eğitimini tekrar almam gerekir mi?
Hayır. ISO 19011 bileşeni standarttan bağımsız, evrensel bir metodolojidir; bir kez alındıktan sonra tekrarlanması gerekmez. Yeni bir standartta iç tetkikçi olmak için yalnızca o standardın bilgilendirme eğitimini almanız yeterlidir.
İç tetkikçi eğitiminden sonra baş denetçi eğitimine geçebilir miyim?
Evet. İç tetkikçi eğitiminin iki bileşeni, standardın temel mantığını kavramak için iyi bir başlangıç noktasıdır; iş tecrübesi kazandıktan sonra Baş Denetçi Eğitimi'ne geçilmesi önerilir.